江門市地貌特征北低西高，以低山丘陵為主；東南部和東北部地勢較低，以河谷沖積平原和少量丘陵為主，地面高程在5~40m間。全市山地丘陵面積4400多平方公里，占國土總面積的46.8%。海拔500米超過的山脈約占總面積的1.77%。800米超過有9座山，多為東北-西南。該市最高的山峰是東北部的天廬山，海拔1250米。南面的坡積頂、棗木山，西面的沃蓋尖，北面的里帽山、涼帽頂，山勢險峻，巖石參差不齊，山谷呈“V”字形。西南海岸的古斗山主峰海拔986米，俯瞰南海。全市河流沖積平原和三角洲平原面積4880多平方公里，占總面積的51.90%?，F(xiàn)在大部分都是良田。

　　當然，管理功能也很實用。它包括客戶分類、企業(yè)管理、客戶管理等方面。這些功能可以幫助企業(yè)更好地管理客戶和企業(yè)相關(guān)信息，更準確地對不同的用戶進行分類和定位，使企業(yè)更容易分析和發(fā)現(xiàn)類似客戶的習(xí)慣和偏好，有利于企業(yè)準確鎖定客戶，幫助企業(yè)管理，提高工作效率。

　　江門企業(yè)呼叫中心運作良好。如果不包括在內(nèi)，客戶會愿意，但如果呼叫中心做得不好，客戶必須離開你。隨著關(guān)系管理和CRM相關(guān)概念的日益普及，呼叫中心的作用開始受到重視。呼叫中心不僅是企業(yè)與客戶打交道的線路，也是整合和實施客戶關(guān)系管理的重要渠道。特別是隨著消費者教育的興起，客戶服務(wù)變得越來越重要。僅僅了解功能和價格競爭是不夠的。開展客戶服務(wù)，維護與客戶的關(guān)系，了解國內(nèi)市場需求，無疑企業(yè)在激烈的競爭之中具有經(jīng)濟優(yōu)勢。

　　來電中心的特點是接聽服務(wù)對象的來電，為服務(wù)對象提供一系列的服務(wù)和支持，如IT行業(yè)的技術(shù)支持中心、保險行業(yè)的電話理賠中心等。一般來說，外呼中心主要從事營銷和電話營銷活動。他們是企業(yè)的利潤中心。這些呼叫中心大多為金亞通信、郵購公司、電視購物和直銷公司所有。

　　呼叫中心是一個由一群服務(wù)人員組成的服務(wù)組織，位于相對集中的地方。它通常使用計算機通信技術(shù)用以處理來自企業(yè)和服務(wù)對象的電話查詢。特別是，它能夠同時處理大量來電。還具有來電顯示功能，可自動將來電分配給具有相應(yīng)技能的人員，并可記錄和存儲所有來電信息。基于客戶服務(wù)的典型呼叫中心可以同時具有傳入和傳出功能。在處理服務(wù)對象的信息查詢、咨詢、投訴等服務(wù)時，可進行服務(wù)對象的回訪、滿意度調(diào)查等對外服務(wù)。