現(xiàn)在很多的企業(yè),為了擴(kuò)大市場營銷力度,提高企業(yè)品牌形象及服務(wù)質(zhì)量,都會通過使用呼叫中心系統(tǒng)來爭取擴(kuò)大市場份額。但是,企業(yè)自建呼叫中心系統(tǒng)的話,肯定會涉及到費用的問
2021-08-26View details近幾年中,隨著呼叫中心的不斷更新迭代,早己由原來的傳統(tǒng)的人工熱線電話,融合了大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算以及人工智能技術(shù)等等的云呼叫中心。云呼叫中心系統(tǒng)是不需要企業(yè)
2021-08-26View details現(xiàn)如今,伴隨著市場對于呼叫中心系統(tǒng)的需求增加,企業(yè)已經(jīng)越來越離不開呼叫中心的使用。其呼叫中心是在相對聚集的空間由客服人員構(gòu)成的服務(wù)組織,一般利用電腦通信技術(shù)處理企
2021-08-26View details現(xiàn)如今,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的中小型企業(yè)對于呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)的質(zhì)量需求也變得越來越高了。呼叫中心作為客戶服務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分,對于服務(wù)質(zhì)量的控制或保
2021-08-26View details眾所周知,呼叫中心是目前很多企業(yè)都在使用的一種系統(tǒng),它的使用能夠有效地提高企業(yè)客服的工作效率,拓展市場,提升業(yè)績,還能夠維護(hù)客戶關(guān)系、進(jìn)行電話客戶服務(wù)等,不僅能滿
2021-08-26View details隨著時代的不斷快速發(fā)展進(jìn)步,在通訊行業(yè)中,同樣也隨著云計算的不斷成熟,誕生了一大堆新名詞,云呼叫中心、云通訊、云聯(lián)絡(luò)中心等。其中,云呼叫中心作為一種新興呼叫中心模
2021-08-26View details呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,也是企業(yè)對外展示的一個重要窗口,是形成企業(yè)品牌、建立企業(yè)對外形象的堅實基礎(chǔ)。 呼叫中心系統(tǒng) 作為一個市面上很成熟的產(chǎn)品已經(jīng)非
2021-08-26View details近日, 捷訊通信 針對當(dāng)下企業(yè)遇到的考核難、統(tǒng)計難、銷售難三大問題,深度整合了 客戶管理功能,讓營銷團(tuán)隊擁有高效跟進(jìn)執(zhí)行力,售后團(tuán)隊能及時響應(yīng)客戶需求,充分實現(xiàn)服務(wù)層
2021-08-26View details