外呼線路供應商的服務定價模型因多種因素而異，包括線路類型、服務提供商、計費模式以及企業(yè)需求等。以下是對不同定價模型的詳細探索：

一、包月套餐制

• 特點：包含一定數(shù)量的并發(fā)線路和基礎功能（如自動撥號、錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等），以及一定的技術支持服務。
• 費用范圍：基礎套餐費用通常在100元/月至500元/月不等。例如，130元/月的套餐可能包含一定通話時長，298元/月的套餐可能提供無限暢打服務。超出套餐內(nèi)通話時長的部分，按0.1元/分鐘至0.4元/分鐘計費。
• 適用對象：業(yè)務規(guī)模穩(wěn)定、呼叫量適中的企業(yè)。

二、按通話分鐘計費

• 特點：根據(jù)實際使用時間來計費，通常以分鐘為單位。
• 費用范圍：通話時長收費在0.08元/分鐘至0.5元/分鐘不等，具體價格取決于線路類型、服務提供商以及企業(yè)需求。例如，普通線路費用可能在0.08元/分鐘至0.2元/分鐘之間，而專線費用由于穩(wěn)定性更高，接通率有保障，所以費用也較高，基本在0.2元/分鐘至0.5元/分鐘之間。
• 適用對象：服務規(guī)模較小或使用量不太穩(wěn)定的企業(yè)，可以只為實際使用的通話時間付費。

三、按坐席收費

• 特點：根據(jù)同時在線工作的座席數(shù)量收費。
• 費用范圍：每個坐席的費用大約在50元/月至500元/月之間，一般按月、季度、年收取。不過，最新的政策通常是免費為用戶提供坐席服務。
• 適用對象：需要多人同時使用外呼系統(tǒng)的企業(yè)。

四、按功能模塊計費

• 特點：根據(jù)呼叫中心系統(tǒng)提供的特定功能來計費，某些高級功能如智能路由、數(shù)據(jù)分析等可能需要額外付費。
• 費用范圍：具體費用取決于所選功能模塊的種類和數(shù)量。例如，智能質(zhì)檢功能每月可能收費200元至500元，具體價格取決于功能的復雜程度和使用頻率。
• 適用對象：對系統(tǒng)功能有特定需求的企業(yè)。

五、定制化服務計費

• 特點：完全根據(jù)企業(yè)需求進行定制開發(fā)，滿足特定需求。
• 費用范圍：定制化費用通常在30000元至50000元不等，開發(fā)周期較長。
• 適用對象：有特殊需求且預算充足的企業(yè)。

六、其他費用

• 開戶費：一次性開戶線路費，費用在3000元至20000元不等。
• 預存費用：與線路質(zhì)量掛鉤，一般在7000元左右，用于限制惡意使用。
• 系統(tǒng)費：部分外呼系統(tǒng)會額外收取系統(tǒng)費，包含客戶CRM管理系統(tǒng)和OA系統(tǒng)，一套價格從500元至1000元不等，不同版本功能費用有別。

七、混合計費模式

• 特點：結(jié)合多種計費方式，如包月套餐+按通話分鐘計費、按坐席收費+按功能模塊計費等。
• 適用對象：需求復雜、通話量不穩(wěn)定的企業(yè)。