在當(dāng)今市場中，小企業(yè)必須在經(jīng)濟(jì)上保持競爭力并保持整體發(fā)展，否則很容易被大型企業(yè)打敗。這就是為什么越來越多的小企業(yè)開始看重定制電銷系統(tǒng)的原因。有些人也許會問，為什么會是電銷系統(tǒng)？還有，什么是電銷系統(tǒng)？

什么是電銷系統(tǒng)

簡而言之，電銷系統(tǒng)是一個(gè)自動化系統(tǒng)，它可以幫助小企業(yè)在銷售過程中去優(yōu)化運(yùn)營和管理，從而更有效地推廣產(chǎn)品或服務(wù)，并且以此降低成本和提高銷售收益。

當(dāng)您開始使用電銷系統(tǒng)時(shí)，您將有能力監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析銷售狀況、跟蹤記錄客戶拜訪歷史等等。其中將包括詢價(jià)、電話銷售、直接采購等一系列銷售業(yè)務(wù)流程。通過使用數(shù)字市場技術(shù)，企業(yè)可以直接獲取1/3以上的業(yè)務(wù)機(jī)會。

概述- 定制電銷系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

1. 清晰的跟蹤記錄

如果您正在尋找更好的銷售戰(zhàn)略，那么電銷系統(tǒng)就是您所需要的工具。這主要是因?yàn)殡婁N系統(tǒng)可以幫助您跟蹤所有在線、離線銷售活動的狀態(tài)，跟進(jìn)質(zhì)量，特別是那些對于商業(yè)行為至關(guān)重要的事件。借助于這個(gè)功能，您的銷售代表可以及時(shí)獲取客戶信息，同時(shí)快速響應(yīng)客戶需求。

2. 提高銷售效率

使用電銷系統(tǒng)，您可以通過一擊即中的方式迅速了解數(shù)字市場和當(dāng)前情況，從而減少人力成本。您的銷售團(tuán)隊(duì)可以立即知道最新的銷售價(jià)格、市場變化趨勢等等，無需進(jìn)行復(fù)雜的分析或查找。

3. 自定義CRM解決方案

每個(gè)公司都有不同的需求，因此一個(gè)成熟的電銷系統(tǒng)應(yīng)該注重其靈活性，以滿足不同企業(yè)的個(gè)性化定制需求。這也是之所以選擇電銷系統(tǒng)而不是一般的銷售管理軟件的原因之一。

通過使用定制的 CRM（客戶關(guān)系管理）解決方案，您可以更好的操作電銷系統(tǒng)。您的業(yè)務(wù)員可以通過配置特定的條件和規(guī)則，輕松的實(shí)現(xiàn)更好的客戶跟蹤以及管理，同時(shí)也可以更有效地增加業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換后的結(jié)果。

如何為您的企業(yè)選擇電銷系統(tǒng)

盡管目前市面上已存在許多電銷系統(tǒng)，但要選擇適合自己企業(yè)的電銷系統(tǒng)，還需要考慮多方面的問題。例如，您的公司是否需要以下功能？

• 多渠道客戶交互
• 可定制的銷售漏斗，反饋管理等各種銷售周期功能

• 手機(jī)端支持
• 易于配置與集成

然而，選取電銷系統(tǒng)關(guān)鍵點(diǎn)依然是基于你的競爭環(huán)境以及發(fā)展?fàn)顟B(tài)來判定，而非功能多寡。因此，推薦先對自身銷售需求先篩選出來，在設(shè)定電銷系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)時(shí)能準(zhǔn)確且明確的反映出來。