BS架構(gòu)的CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)是基于瀏覽器-服務(wù)器(Browser-Server)模式開發(fā)的一種客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它采用了分層架構(gòu)思想,將整個系統(tǒng)劃分為展示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層三部分。
展示層負(fù)責(zé)用戶界面的展示,通過瀏覽器向用戶提供友好的交互界面;業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理各種業(yè)務(wù)邏輯,包括數(shù)據(jù)驗證、流程控制、業(yè)務(wù)規(guī)則等;數(shù)據(jù)訪問層負(fù)責(zé)與數(shù)據(jù)庫進行交互,對數(shù)據(jù)進行存儲、查詢、更新等操作。
BS架構(gòu)的CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有以下優(yōu)點:
1. 可以跨平臺使用:由于瀏覽器可以在不同的操作系統(tǒng)上運行,因此使用BS架構(gòu)開發(fā)的CRM系統(tǒng)可以跨平臺使用,無需安裝客戶端軟件。
2. 安全性高:由于數(shù)據(jù)存儲在服務(wù)器端,只有授權(quán)用戶才能夠訪問,因此BS架構(gòu)的CRM系統(tǒng)相比CS架構(gòu)的系統(tǒng)更加安全可靠。
3. 維護成本低:由于所有的業(yè)務(wù)邏輯都在服務(wù)器端進行處理,因此開發(fā)人員可以集中精力進行后臺開發(fā)和維護,減少了前端代碼維護的工作量。
4. 數(shù)據(jù)共享方便:由于所有的數(shù)據(jù)都存儲在服務(wù)器端,因此不同的用戶可以共享數(shù)據(jù),實現(xiàn)信息共享和協(xié)作工作。
5. 系統(tǒng)更新方便:由于系統(tǒng)代碼集中存儲在服務(wù)器端,因此只需在服務(wù)器上進行更新,無需對用戶端進行更新。
總之,BS架構(gòu)的CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有安全性高、可維護性強、跨平臺使用等優(yōu)點,是當(dāng)前企業(yè)客戶關(guān)系管理的一種重要解決方案。