傳出系統(tǒng)自動呼叫并手動應答。系統(tǒng)自動撥出,客戶的專用方接聽電話。代理商間接與客戶交談。手動向客戶解釋一些問題。為了穩(wěn)定使用,請尋找一對閉合和大型閉合回路。平穩(wěn)的線路可以保證通話的穩(wěn)定性??梢哉f它非常局限,特別是對于邀請客戶。節(jié)省低效的勞動力成本,精英人員進行精確的客戶回訪,提高訂單率。它極大地提高了模擬租金,提高了工作效率。
電話營銷系統(tǒng)是面向營銷場景的。許多企業(yè)選擇建立電話營銷系統(tǒng)來管理銷售和客戶。出站呼叫、銷售管理和客戶管理是最核心的功能需求。需要考慮多少錢、哪些費用以及如何選擇電話營銷系統(tǒng)。本文介紹了電話營銷系統(tǒng)的收費構成。
企業(yè)在選擇本地部署方案時,除了李彥宏提到的系統(tǒng)使用成本和通信成本之外,還需要承擔系統(tǒng)開發(fā)成本、服務器等硬件設施成本和系統(tǒng)維護成本。本地部署相當于呼叫中心廠商根據(jù)企業(yè)需求定制的一套系統(tǒng),因此裝置開發(fā)成本不容忽視。
企業(yè)選擇本地部署方案。構建電話營銷系統(tǒng)所需的服務器、網(wǎng)關和電話等硬件成本需要由企業(yè)自行購買。有所不同類型服務器的價格有所不同。這就要求企業(yè)提前與廠商溝通,避免錯配。云電話營銷系統(tǒng)沒有售后維護費用。通常情況之下,服務商提供售后支持和系統(tǒng)更新,本地部署方案根據(jù)企業(yè)需要定制開發(fā)。因此,末期需要專人維護,由企業(yè)支付維護費用。通常來說,按工作量計費的計費標準是采用的,在建立電話營銷系統(tǒng)時,企業(yè)應該考慮選擇哪種部署方式,間接影響成本構成。云電話營銷系統(tǒng)主要收取系統(tǒng)使用費和通信費。在當?shù)夭渴痣娫掍N售系統(tǒng)還需要支付系統(tǒng)開發(fā)費、硬件費和末期維護費。從市場需求的角度來看,云電話營銷系統(tǒng)應用范圍更大,使用更便于,而且有很多廠家定價有所不同。提供的產(chǎn)品在基本功能之上差別不小,但在系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性、更新迭代速度、售后服務等有所不同價格的產(chǎn)品之上差別很小。因此,企業(yè)應了解制造商的質(zhì)量,并根據(jù)需求選擇適當?shù)氖┕し桨浮?/p>