電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)出站呼叫系統(tǒng)的使用費(fèi)，即所謂的座位費(fèi)或軟件費(fèi)，是根據(jù)座位數(shù)確定的。通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)座位的價(jià)格是特定的，從0到100個(gè)座位不等。費(fèi)用將因公司而異。有所不同的公司將以有所不同的方式收費(fèi)。有些公司按年度收費(fèi)，有些公司按半年、季度、月份等收費(fèi)，有些公司不收取席位費(fèi)。

線路費(fèi)也是通話(huà)費(fèi)。以運(yùn)營(yíng)商的線路為例，價(jià)格通常與自己的手機(jī)差不多（市場(chǎng)之上有一些非正式的線路，價(jià)格會(huì)比較昂貴，這是無(wú)法比較的，質(zhì)量也不那樣）。收費(fèi)方式：有的公司間接按通話(huà)分鐘數(shù)計(jì)算，有的公司按套餐費(fèi)計(jì)算，如套餐總收費(fèi)2000分鐘，套餐費(fèi)通常按月計(jì)算。

電話(huà)組呼線路自動(dòng)外呼裝置的應(yīng)用越來(lái)越普及化，已成為電話(huà)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的關(guān)鍵功能。電話(huà)全程錄音，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高員工工作質(zhì)量。內(nèi)置CRM系統(tǒng)功能，客戶(hù)信息一鍵導(dǎo)入，統(tǒng)合管理，艦艇配送；可以實(shí)現(xiàn)快速查詢(xún)，更難理解客戶(hù)。呼叫數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總并生成報(bào)表，使員工的工作動(dòng)態(tài)一目了然。

自動(dòng)外呼系統(tǒng)通常分為批量自動(dòng)外呼和智能外呼。批量出站呼叫技術(shù)成熟期、通用，包括預(yù)覽自動(dòng)出站呼叫、預(yù)測(cè)自動(dòng)出站呼叫、自動(dòng)語(yǔ)音廣播出站呼叫；智能外呼是利用人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)的外呼產(chǎn)品。它是一種智能客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，是智能呼叫中心的主要功能?；谡Z(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解和語(yǔ)音合成技術(shù)實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的智能交互，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)信息查詢(xún)。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)的客戶(hù)數(shù)據(jù)分組和智能撥號(hào)功能開(kāi)始顯示出較弱的擴(kuò)展能力。電話(huà)銷(xiāo)售人員通過(guò)系統(tǒng)分組對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，然后通過(guò)呼叫系統(tǒng)向潛在客戶(hù)打電話(huà)。接通電話(huà)之后，電話(huà)銷(xiāo)售人員可以根據(jù)企業(yè)以前的發(fā)言向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)電力銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)呼叫全臺(tái)過(guò)程的計(jì)算機(jī)處理，在一定程度之上解決了人為因素的影響，提高了企業(yè)高層對(duì)企業(yè)的管理水平；此外，整個(gè)系統(tǒng)可以在不需要太余硬件支持的情況之下整合企業(yè)資源。它具有擴(kuò)展敏捷、維護(hù)直觀的特點(diǎn)。同時(shí)，當(dāng)業(yè)務(wù)量增加時(shí)，系統(tǒng)可以隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展。