電話營(yíng)銷(xiāo)的首選方式是回?fù)苣J健k婁N(xiāo)售外呼系統(tǒng)采用回?fù)芊绞?,解決了封存問(wèn)題。這條線是最平穩(wěn)的。系統(tǒng)發(fā)起呼叫,呼叫代理,然后呼叫客戶(hù)。此時(shí)沒(méi)有呼出方,全部屬于被叫狀態(tài),呼出呼叫不會(huì)被錄音,以免被阻塞。但對(duì)此類(lèi)運(yùn)營(yíng)商的審查相對(duì)嚴(yán)苛,局限行業(yè)龐大,主要是客戶(hù)服務(wù)、手動(dòng)座椅和大型企業(yè)回訪。電話營(yíng)銷(xiāo)外呼系統(tǒng)有自己的CRM、通話記錄、預(yù)測(cè)外呼、統(tǒng)一平臺(tái)等。
外呼系統(tǒng)避免通過(guò)回叫線路封卡,是一種基于干線回叫的外呼方案,解決了外呼封卡問(wèn)題。電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)將呼叫轉(zhuǎn)為被叫,可以精確避免高頻呼叫造成的封卡問(wèn)題,減少企業(yè)的封卡損失。互聯(lián)網(wǎng)電話也有助于企業(yè)節(jié)約成本,重慶外呼系統(tǒng)的全功能也可以提高企業(yè)的性能。
外呼系統(tǒng)應(yīng)用于各個(gè)行業(yè),可以實(shí)現(xiàn)高效的外呼,有助于提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),配置敏捷,適應(yīng)有所不同行業(yè)和場(chǎng)景,優(yōu)化外呼策略,降低投訴風(fēng)險(xiǎn)。電話外呼系統(tǒng)有自己的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),可以保護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)和客戶(hù)信息不被泄露。出站呼叫系統(tǒng)線路平穩(wěn),質(zhì)量低,售后服務(wù)系統(tǒng)完善,客戶(hù)滿意度高。
因?yàn)閱螐木€路之上就可以將出站呼叫轉(zhuǎn)換為接聽(tīng)呼叫,由線路發(fā)起呼叫。線路先呼叫銷(xiāo)售人員,再呼叫客戶(hù),最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與客戶(hù)間的通話。在整個(gè)過(guò)程之中,銷(xiāo)售和客戶(hù)都會(huì)被呼叫,因此我們可以恰當(dāng)?shù)乇苊庀到y(tǒng)檢測(cè),避免低頻外呼封卡。
外呼回?fù)芟到y(tǒng)也會(huì)顯示現(xiàn)實(shí)的手機(jī)號(hào)碼,連接率低。此外,還擁有后臺(tái)管理系統(tǒng),可以通過(guò)后臺(tái)查看員工的電話號(hào)碼、時(shí)間、接通率和通話記錄,充份滿足企業(yè)對(duì)員工和客戶(hù)的管理需求。不僅解決了封卡問(wèn)題,而且提高了整個(gè)流程之后臺(tái)管理和工作效率。歡迎有需要的老板聯(lián)系我們的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理微信。