智能外呼是由知識(shí)標(biāo)注、自主學(xué)習(xí)、在線練習(xí)、預(yù)測(cè)、多輪拖放對(duì)話引擎等核心模塊組成的語(yǔ)音營(yíng)銷渠道。它采用了業(yè)界最雪鐵龍的人工智能技術(shù)，如語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析、人聲合成等，能夠精確識(shí)別和理解客戶的來(lái)電意圖，軟件可以與真人進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話，完成自然，與客戶的語(yǔ)音通信簡(jiǎn)潔無(wú)障礙，可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求獨(dú)立國(guó)家定義各種語(yǔ)音通信場(chǎng)景。

此外，智能語(yǔ)音通信、多線輪詢、智能語(yǔ)音配置、數(shù)據(jù)肖像描述、智能中斷、中斷、，智能外呼系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)客戶管理、呼叫報(bào)告生成、實(shí)時(shí)語(yǔ)音外呼、預(yù)設(shè)外呼方案等功能。還有一個(gè)最關(guān)鍵的功能，就是語(yǔ)音通話的全程錄音，這將更便于售后檢查。在記錄過(guò)程之中，一些信息可以轉(zhuǎn)化為文字，這也有利于今后的管理和更糟糕的客戶服務(wù)。這對(duì)企業(yè)的發(fā)展很有幫助。

對(duì)于傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果有一個(gè)軟件，它可以提高時(shí)間利用率、客戶滿意度、降低人工成本和企業(yè)成本。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，這是人力資源的深遠(yuǎn)解放，也是企業(yè)成本的明顯降低。

1。智能化整個(gè)流程

從導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，到自動(dòng)篩選和潛在客戶分配，再到順利轉(zhuǎn)換，記錄和監(jiān)督整個(gè)流程，包括記錄和保存銷售人員與客戶間的對(duì)話

2。智能保護(hù)

通過(guò)智能撥號(hào)策略提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，避免號(hào)碼被阻塞的風(fēng)險(xiǎn)

3。智能提醒

將自動(dòng)提醒銷售人員跟進(jìn)，不遺漏任何線索，并保護(hù)跟進(jìn)的客戶

4。智能分析

從客戶形象維度進(jìn)行分析，尋找精確的轉(zhuǎn)型模式和溝通方式，提供客戶偏糟糕，標(biāo)準(zhǔn)后續(xù)流程，提高轉(zhuǎn)化率?？蛻羯芷谟涗?，徹底了解客戶。