呼叫中心系統(tǒng)根據(jù)其功能分為營(yíng)銷型和客戶服務(wù)型。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司更適合采用營(yíng)銷型呼叫中心。作為一種精確的業(yè)務(wù)推廣和客戶服務(wù)模式，越來越受到企業(yè)和事業(yè)單位的重視和使用。可以精確提高電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的效率，在席位管理、產(chǎn)品管理、銷售管理、客服跟進(jìn)、數(shù)據(jù)管理等方面為電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供更余幫助，為客戶需求挖掘和二次營(yíng)銷提供更余支持。我們的呼叫中心系統(tǒng)支持有所不同的出站呼叫模式，包括預(yù)覽出站呼叫和預(yù)測(cè)撥號(hào)。直觀的安裝和使用方式可以大大降低企業(yè)的成本。高效、新穎、易用是我們電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)的目標(biāo)。

電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)軟件主要是一系列CRM和外呼功能。CRM是客戶管理的功能。出站呼叫的功能，如客戶編輯和記錄，是通過軟件呼叫，以滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的需求。它還包括通話記錄、下載、統(tǒng)計(jì)、響應(yīng)率、通話時(shí)間等。您可以根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。

電話營(yíng)銷出站呼叫系統(tǒng)軟件主要有兩種類型：

1。對(duì)外電話平臺(tái)的電話營(yíng)銷成本也非常便宜。一個(gè)座位每月只需幾十元。效果取決于銷售人員自身的轉(zhuǎn)換能力和數(shù)字準(zhǔn)確性。只需將精確的客戶數(shù)據(jù)按指定格式導(dǎo)入平臺(tái)，然后點(diǎn)擊自動(dòng)外呼，客戶將間接轉(zhuǎn)入手動(dòng)席位。

2?；?fù)芟到y(tǒng)使用手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行呼叫。導(dǎo)入潛在客戶的數(shù)據(jù)之后，它會(huì)撥打客戶的電話。在這里，使用下方號(hào)碼回?fù)艿脑瓌t，銷售人員撥打客戶的電話。雙方都處于被叫狀態(tài)，手機(jī)號(hào)碼顯示，應(yīng)答率低。這樣，可以避免低頻出站呼叫封條的問題。費(fèi)用是您自己的電子銷售卡的套餐費(fèi)，再加上下方號(hào)碼的月租金，大約200元月。